Avete domande? Necessitate di chiarimenti? Lasciate un commento qui e riceverete una risposta.
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Salve dovrei rinnovare WPML. Non ci sto riuscendo da diversi giorni. Come posso fare? Ho ricevuto una mail in cui mi vine detto che ho 30 giorni. Vorrei fare il rinnovo prima di questo termine, mi potete per favore aiutare?
Ciao Deborah,
Se rientri nel periodo di grazia di 30 giorni, dovresti essere in grado di accedere al tuo account e rinnovare con lo sconto. Hai provato a fare questo?
Se questo non funziona, per favore mandami una riga a hello@wpml.org.
Distinti saluti,
Buonasera,
Ho acquistato il plugin wpml cms il giorno 27 maggio, è possibile che abbia già esaurito i 90.000 crediti per la traduzione automatica?
Inoltre dato che abbiamo lo shop online con woocommerce noi ogni settimana aggiungiamo nuovi articoli ma cancelliamo quelli esaurti, i crediti si ripristinano una volta cancellati gli articoli?
Grazie
Saluti
Ciao!
Una volta consumati i crediti, non possono più essere utilizzati. Ti suggerisco di chiedere aiuto nel nostro forum e il team tecnico sarà in grado di aiutarti. Accedi al tuo account e apri un nuovo ticket
https://wpml.org/it/forums/forum/supporto-in-italiano/
Saluti!
Hello there,
I am trying to purchase the plugin, but when filling the “VAT number” field, the website keeps telling me it does not exist/it is incorrect.
I have tried to check the VAT number on the official VIES website and it is valid indeed. Is there something not working?
Hello Stefano,
I am sorry for this.
Can you paste your VAT number here?
It should get validated alright.
Thanks
Salve
Wpml ha la funzionalità che consente di far atterrare automaticamente il visitatore sulla lingua del sito coerente con quella impostata nel suo browser?
Ciao:
Sì, https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/automatic-redirect-based-on-browser-language/
Grazie
Buongiorno,
Il nostro sito attualmente in produzione (https://www.atimorganti.it/) funziona regolarmente, abbiamo cambiato hosting e stiamo eseguendo dei test per effettuare gli aggiornamenti di WP e Plugins.
Il nostro ambiente di Test è https://test.atimorganti.it, quando abbiamo trasferito il sito tutto è andato per il meglio, ma dopo aver aggiornato la versione di WP dalla 4.7.10 alla 6.0 alcune pagine non sono raggiungibile e ci viene chiesto di registrare nuovamente “WPML – The WordPress Multilingual Plugin” e “Toolset – Plugins for WordPress development” chiedendoci di inserire la chiave del sito per entrambi i plugin.
Non siamo però in possesso della chiave e ne dell’account.
C’è un modo per recuperarla o visualizzarla?
Grazie in anticipo
Saluti
Buon pomeriggio,
solo il titolare di un abbonamento WPML attivo può registrare il sito. Dovresti acquistare WPML per registrare il sito se non puoi chiedere al proprietario del sito di generare una nuova chiave.
Buongiorno, vorrei pagare come nuovo cliente con una carta di credito ma non voglio attivare per forza un conto su Paypal. Come posso risolvere?
Grazie
Sì, puoi usare la tua carta di credito. Nella pagina “checkout” vedrai un link intitolato “Utilizza un processore di pagamento diverso” (in fondo alla pagina, sotto il pulsante arancione). Si prega di fare clic su di esso.
Hi there,
I’m going to buy both toolset and wpml. How should I proceed to have the 30% discount?
Should I buy Toolset first? and then?
thank you for your help
Hello,
can you please let me know where you found out about the 30% discount? I’m not sure if we still have this offer.
Hi Agnes,
I’ve made the purchase already and got the discount correctly.
But anyway here’s the link https://wpml.org/it/documentazione/progetti-collegati/toolset/
thanks
Good to hear that you found a way it worked. Thank you for the link.
Salve,
dovremmo registrarsi ed acquistare la licenza WPML per il sito in oggetto. Una volta acquistata la licenza in quale area va inserito il codice? Oppure va solo autenticato il dominio? Purtroppo dalla documentazione non riusciamo a verificare questo aseptto
Grazie
Ciao,
Questo collegamento ti aiuterà attraverso il processo di registrazione di WPML.
https://wpml.org/faq/install-wpml/
Se riscontri ancora un problema durante questo processo, ti consiglio di aprire un ticket nel nostro forum di supporto. Saremo in grado di aiutarti meglio lì.
https://wpml.org/forums/forum/english-support/
Saluti
Salve,
vorremmo rinnovare la licenzia WPML ma abbiamo problemi con il sistema di pagamento. La carta di credito inserita era scaduta quindi il rinnovo non è andato a buon fine. Stiamo tentando il rinnovo ma pagando con carta di credito ci da errore e addirittura la carta è stata bloccata (poi prontamente sbloccata dalla banca una volta verificato il mancato pagamento sul sito WPML), pagando invece con PayPal il sistema si blocca andando in loop e chiedendo in continuazione la verifica dell’identità.
Nel forum di supporto non ci è possibile aprire un ticket per l’abbonamento risulta scaduto…
Come possiamo fare?
Grazie
Ciao Stefano,
L’account registrato con questa email è attivo. Il pagamento del rinnovo è stato completato oggi. Se hai bisogno di altro, rispondi.
Saluti
Ciao, attualmente per il nostro sito stiamo usando un’altro plug-in. Siamo intenzionati ad effettuare il passaggio ma vorrei sapere se è possibile lavorare alle traduzioni in background mantenendo, durante la fase di lavoro, il plug-in attuale. In modo che, dopo aver terminato il lavoro, il sito possa essere pubblicato in modalità “switch” tra vecchio e nuovo plug-in. In attesa di un vostro riscontro. Saluti
Ciao,
Dipende dal plugin che hai usato. Abbiamo alcuni plugin di migrazione per Polylang e qTranslate che potrebbero aiutarti in questo processo.
Tuttavia, c’è sempre il rischio di dover modificare e aggiustare manualmente alcune delle tue transazioni.
Saluti
Buongiorno,
Abbiamo accesso come gestori dei contenuti su un sito in WordPress e siamo incaricati della traduzione.
Su questo sito, il plugin WPML è stato configurato da una azienda terza che si è occupata della sua realizzazione.
È possibile per noi acquistare un pacchetto di crediti per la traduzione automatica e attivarlo su questo sito che non è nostro?
Ciao Patrizia,
Puoi attivare l’abbonamento Pay-as-you-go dal back-end. Vedi qui https://wpml.org/documentation/automatic-translation/how-to-sign-up-for-pay-as-you-go/
Per acquistare un pacchetto di crediti di traduzione è necessario accedere a un account WPML o acquistare un nuovo abbonamento
https://wpml.org/account/buy-credits-for-automatic-translation/
Salve vorrei effettuare il pagamento ma paypal non mi permette di pagare senza account,
c’è un modo per pagare con carta, bonifico… senza avere l’obbligo diun account paypal?
Grazie
Sì, puoi usare la tua carta di credito. Nella pagina “checkout” vedrai un link intitolato “Utilizza un processore di pagamento diverso” (in fondo alla pagina, sotto il pulsante arancione). Si prega di fare clic su di esso.
Buongiorno WPML è compatibile con Metabox.io? in particolare è possibile vedere e tradurre i campi di meta box con string translator? grazie
Buongiorno, siamo compatibili con questo plugin: https://wpml.org/plugin/meta-box/ È quello che usi?
Buongiorno, vorrei rinnovare il mio abbonamento Multilingual CMS. Essendo un rinnovo ma è passato un pò di tempo, quanto dovò pagare?
Grazie mille
Rimango in attesa di gentile risposta
Ciao Genny,
Ho controllato nel nostro sistema e vedo che il tuo abbonamento è scaduto il 23 maggio. Temo che lo sconto per il rinnovo non sia più disponibile. Puoi accedere al tuo account e riacquistare l’intero importo. Ti abbiamo inviato 2 promemoria via e-mail in modo che tu non abbia perso lo sconto, ma sembra che tu abbia perso quelle notifiche da parte nostra.
Non ho visto le mail… non è proprio possibile rinnovare con lo sconto? Tra l’altro come faccio a vedere il sito associato all’abbonamento in questione?
Grazie dell’assistenza
Hello and Buon giorno, vedo che il tuo abbonamento è scaduto a maggio, quindi è troppo tardi per utilizzare lo sconto, mi dispiace ma è così che funziona il nostro sistema. Devi acquistare di nuovo a prezzo pieno. Vedo anche che il tuo account non ha i rinnovi automatici configurati che impediscono di ignorare la data di rinnovo. Un consiglio: se acquisti di nuovo ti preghiamo di non disdire l’abbonamento. In questo modo non perderai la data di rinnovo. E, naturalmente, puoi sempre annullare l’abbonamento in qualsiasi momento.
Va bene, grazie
Cordiali saluti
Genny
Ultima domanda: acquistando un nuovo abbonamento non devo ri-installare il plugin, giusto? Inserirò il codice in wordpress per l’aggiornamento automatico. Corretto?
Sì, se rinnovi nuovamente l’abbonamento non è necessario installare nuovamente il plug-in se il tuo sito utilizza ancora WPML.
Buongiorno,
l’abbonamento base: Multilingual Blog a 39,00 $ è compatibile con la page builder di betheme wordpress?
Grazie
Buongiorno,
WPML funziona con beTheme e il suo generatore di pagine ma è necessario il pacchetto CMS (il pacchetto Blog non sarà sufficiente). Questa documentazione ti aiuterà a capire come tradurre un sito che utilizza beTheme.
https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/create-multilingual-wordpress-websites-using-betheme-and-wpml/#translating-muffin-builder-pages
Salve vorrei acquistare il plug in per il mio ecommerce. Non mi è chiaro però il prezzo e gli eventuali aggiornamenti e/o assistenza. I prezzi di acquisto si riferiscono una tantum ovvero solo al primo acquisto o bisogno pagare un abbonamento annuale affinchè il plugin funzioni?
Gli aggiornamenti sono necessari solo se desideri accedere alle nuove versioni e al nostro forum di supporto. Puoi annullare il tuo abbonamento a WPML in qualsiasi momento e continuare a utilizzare il plug-in.
Buongiorno,
siamo un ente pubblico e avremmo bisogno di capire da che soggetto arriverebbe la fattura e se tale soggetto è basato in Italia o all’estero.
In attesa di gentile riscontro, inviamo cordiali saluti
Si prega di controllare questa pagina. Vedrai come apparirà la fattura. Sarà da Hong Kong dove è registrata la società.